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2020.11.17

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幻冬舎ゴールドオンラインに記事が掲載されました

幻冬舎ゴールドオンラインに、当社エヴァンジェリスト佐野敏哉による記事が掲載されました。

 

急拡大するサブスクリプション市場における、「解約」というタッチポイントの重要性について説明しております。

 

ぜひご一読ください。

 

 

<幻冬舎ゴールドオンライン>

なぜ「解約したい」ネガティブ行動が「企業の強み」に変わるのか

https://gentosha-go.com/articles/-/30171