ITmediaマーケティングにおいて当社エヴァンジェリスト佐野敏哉による寄稿を掲載していただきました。

拡大するサブスクリプションビジネスの背景には、「所有」から「利用」へとシフトするユーザーの行動変容が見られます。

そんな中新たな課題として浮上してきた「何となく」の解約行為。

これに対してどうするべきなのか、リテンションマーケティングの知見から解説しております。

今回の寄稿は、前編後編の計2回の連載のうちの前編となっており、後編のバンダイナムコライツマーケティング様との対談も近日公開予定です。

ぜひご覧ください。

＜ITmediaマーケティング Webサイト＞

成功するサブスクリプションビジネス【前編】：

サブスクの難題「カジュアルな解約」を防ぐためにできること

https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2005/18/news051.html